為維護醫患雙方的合法利益，打造醫院技術、服務、文化品牌形象，加強行風建設，創建人民滿意醫院。特向社會承諾： 

    1、在醫療服務活動中，謝絕接受患者及其親友的“紅包”、物品饋贈。 

    2、堅持醫療設備、醫療器械的公開招標制度，拒絕接受醫療器械、設備、衛生耗材、藥品、試劑等推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。

    3、嚴格執行藥品集中招標采購制度，對中標藥品嚴格按合同采購，努力降低藥品價格。

    4、不向科室下達任務指標，不搞 “開單提成”。拒絕私自利用醫院檢查儀器收受“紅包”、請吃。

    5、根據患者病情，因病施治，科學合理檢查，合理治療；合理用藥，不開大處方，依法合理收費。

    6、禮貌接診，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，文明行醫。

    7、尊重患者的選擇權、知情權和監督權，執行醫務公開。

    8、嚴格執行國家物價政策，不分解收費，不超標準收費，不自立項收費。實施醫院費用查詢系統，執行費用查詢制度，做到明白消費。

    9、嚴格執行價格公示制度，堅持利用觸摸屏、電子顯示屏滾動顯示醫療服務及藥品等價格。

    10、設立投訴受理電話（4812346），做到接待投訴有登記，處理投訴有憑證，反饋投訴有記錄，查詢投訴有檔案，能答復的問題即時答復，需要調查的問題，七個工作日內給予反饋。